Каждый руководитель мечтает, чтобы его подчиненные работали результативно.

И «Школа навыков» делится своими секретами улучшения работы персонала.

1.      Улучшение условий труда

Создайте комфортные условия труда: организуйте удобные рабочие места, приятную окружающую атмосферу. 

Важен и психологический комфорт. Отсутствие конфликтов и интриг позволяет сотрудникам сосредоточиться исключительно на работе, не отвлекаясь на распри и плохое настроение. 

1.      Мотивация

—Мотивируйте своих сотрудников материально. Создайте бонусную систему, разделив заработную плату на фиксированную и премиальную часть.

— Устройте соревнования среди сотрудников. Это подстегнет их работоспособность.

— Поощряйте развитие.

—Создайте профессиональную библиотеку и позволяйте читать книги.

—Отпускайте сотрудников на профильные семинары, тренинги и конференции.

—Устраивайте мероприятия внутри компании, где сотрудники поделятся знаниями и опытом.

Например, компания FreshBooks внедрила для сотрудников виртуальные бейджи, которые выдавались не только за решение важных задач, но и за такие заслуги как: ранний приход на работу («ранняя пташка), создание статьи для корпоративного блога («Хемингуэй»). В конце месяца подводились итоги, и победители получали призы.  

Повышение квалификации сотрудников

Повышайте квалификацию своих сотрудников. Новые знания помогут сгенерировать новые идеи и идти в ногу с прогрессом.

Например, в компании SPLAT с каждым годом проводят все больше тренингов, направленных не только на полезные для работы навыки, но и ориентированных на личностный рост сотрудников.

1.      Работа над ошибками

Проводите работу над ошибками на совещаниях и планерках.

1.      Контроль за работой сотрудников

Доверяй, но проверяй. Контролируйте работу сотрудников.

В последние годы популярно оценивать работу персонала методом «тайный покупатель». Наемные люди приходят покупать товар или услугу по заранее подготовленному сценарию, после чего предоставляют отчет о качестве сервиса.

Уделяя внимание мотивации, развитию сотрудников и контролю, можно вывести бизнес на новый уровень, увеличить прибыль и сплотить команду мечты.